HelpApp se enfoca en personas extranjeras de habla inglesa que vienen a Bilbao y no saben como deben actuar frente a una emergencia; Robo, incendio, accidente…
En la aplicación se les presentará de manera sencilla e intuitiva que pasos deben seguir frente a dichos problemas; a donde deben acudir, a quién deben acudir y un mapa de la zona con los puntos clave previamente seleccionado.
Además de esto, la App cuenta con una zona para “entrenar” a los turistas antes de visitar
Bilbao en la que se pueden realizar diversos tests y aprender distintas frases en castellano relacionadas con las emergencias previamente citadas.